현재 위치
HOME > 1:1 맞춤상담

notice

게시글 보기
제   목
Re: [기타문의] 주말특가 앵콜찬스 선물세트 결제를 했는데 자동 주문 취소가 왔네요
작성자
조회  : 
8
> nh@******** 님께서 쓰신글 입니다.
>
> 지금도 버젓이 주말특가라고 결제가능한데 왜 제가 주문한 주말특가 앵콜찬스 선물세트가 자동주문 취소가 되었나요??
> 혹시나 몰라서 지금도 들어가서 결제까지 해보았는데 지금도 주문이 되던데요
> LG생활건강이라고 대기업 공식 홈페이지라 믿고 주문했는데
> 고객을 무슨 바보로 생각하는 건지 모르겠지만
> 정말 어이가 없네요 정확하고 빠른 답변 바랍니다.


안녕하세요. 실크테라피 공식몰 담당자입니다.
실크테라피에 관심을 가져주셔서 감사드리며,
고객님께서 문의하신 사항에 대해 답변드리겠습니다.

알엑스 프로 샴푸 품절로 인해 고객님께 불편 드린 점
정말 죄송합니다.
고객님께 일전에 안내드린 대로 알엑스 프로 샴푸는 품절 및
재고 부족으로 인해 주문취소가 되었습니다.
지난 주말특가로 결제 및 주문은 가능하셨으나 재고 부족으로
출고 및 배송되지 않아 지연되고 있는 점 양해 부탁드립니다.
다시 한번 제품 품절로 인해 불편 드린 점 죄송합니다.

제품 관련 또는 기타 자세한 상담은 언제든지 글 남겨주시거나
고객기쁨센터 1588-2835(월~목 9:00~18:00/금 9:00~17:30,
점심시간 12:00~13:00)로 연락 주시기 바랍니다.
감사합니다.
코멘트 쓰기

개인정보 수집에 대한 동의

개인정보의 제3자 제공

코멘트 쓰기
글쓰기

통합LG텔레콤 구매안전서비스(에스크로) 가입 확인
비밀번호 확인 닫기