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Re: [주문/결제문의] 사은품
작성자
조회  : 
21
> kbl***** 님께서 쓰신글 입니다.
>
> 주문번호 20190303035728-80041489638
> 에센스 샴푸 2 +에센스 트리트먼트 1 세트 시키면
> 샴푸/트리트먼트샘플 각 5씩 총10장준다고해서
> 2세트를시켰는데
> 파우치샘플이 샴푸9장 트리트먼트 8장이왔네요?
> 부족해서 덜보내주신건지..검수과정에서 잘못보내주신건지..
> 주문금액이 좀 되서 파우치샘플좀 더 챙겨 넣어주실줄알았는데
> 원래오기로한거라도 제대로 와야하는거아닌가요


안녕하세요. 실크테라피 공식몰 담당자입니다.
실크테라피에 관심을 가져주셔서 감사드리며,
고객님께서 문의하신 사항에 대해 답변드리겠습니다.

제품 수량 누락으로 인해 불편을 드려 정말 죄송합니다.
고객님 받으신 제품 전체 사진 1장(수량과 제품 확인 가능하도록)과
택배 박스 겉면 전체 사진 1장을
☎ 010-2369-6114로 보내주시면 출고 내역 확인 후
재 발송해드리도록 하겠습니다.

제품 관련 또는 기타 자세한 상담은 언제든지 글 남겨주시거나
고객기쁨센터 1588-2835(월~목 9:00~18:00/금 9:00~17:30,
점심시간 12:00~13:00)로 연락 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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